1. Responsable del tratamiento
Responsable: AUTOCARES GONZÁLEZ MANCHA, S.L.
CIF: B06062301
Domicilio: C/ Palencia, Polígono Industrial El Prado, Nave 15-B, 06800 Mérida (Badajoz), España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfonos: 667 542 953 / 610 761 448
Sitio web: autocaresgonzalezmancha.es
2. Datos que tratamos
Podemos tratar los siguientes datos personales, según el uso que hagas del sitio y los canales de contacto:
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Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, email.
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Datos de solicitud/gestión del servicio: información sobre el viaje o servicio solicitado (fechas, destino, número de personas, necesidades organizativas), y comunicaciones relacionadas.
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Datos económicos y administrativos (si procede): los necesarios para presupuestos, contratación, facturación y cobros.
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Datos de navegación y cookies (si procede): información técnica y preferencias, conforme a la Política de Cookies y a tu configuración/consentimiento.
No se solicitan con carácter general categorías especiales de datos (p. ej., salud, ideología). Si el usuario los facilita voluntariamente en una comunicación, se tratarán únicamente en la medida imprescindible para atender la solicitud.
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades y bases jurídicas (RGPD):
a) Atender consultas y solicitudes de información (formularios, email, teléfono u otros canales).
Base jurídica: interés legítimo y/o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
b) Elaborar presupuestos, gestionar reservas y prestar servicios de transporte de viajeros por carretera y/o viajes para grupos.
Base jurídica: ejecución de un contrato y/o medidas precontractuales.
c) Gestión administrativa, contable y fiscal (facturación, cobros, cumplimiento de obligaciones legales).
Base jurídica: obligación legal.
d) Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios (cuando proceda).
Base jurídica: consentimiento del usuario y/o interés legítimo cuando exista una relación previa y la normativa aplicable lo permita. En cualquier caso, podrás oponerte o retirar tu consentimiento en cualquier momento.
4. Conservación de los datos
Conservaremos los datos:
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Durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, mantener y gestionar la relación contractual.
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Durante los plazos legalmente exigidos para responsabilidades y obligaciones fiscales/contables.
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En tratamientos basados en consentimiento, hasta que lo retires (sin efectos retroactivos).
5. Destinatarios y cesiones de datos
No vendemos datos personales a terceros. Tus datos podrán comunicarse únicamente cuando sea necesario para las finalidades descritas:
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Proveedores de servicios (por ejemplo: alojamiento web, correo electrónico, herramientas de comunicación, soporte técnico o gestoría), bajo contratos con obligaciones de confidencialidad y tratamiento conforme al RGPD.
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Administraciones públicas y organismos competentes, cuando exista una obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos. Si algún proveedor tecnológico tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, se hará con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (p. ej., cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).
7. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer los derechos de:
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Acceso
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Rectificación
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Supresión
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Oposición
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Limitación del tratamiento
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Portabilidad
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Retirada del consentimiento (cuando el tratamiento se base en el consentimiento)
Para ejercer tus derechos, envía un email a [email protected] con el asunto “Protección de datos”, indicando tu solicitud y acreditando tu identidad (aportando un documento identificativo, ocultando los datos no necesarios).
Si consideras que no se ha atendido adecuadamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Aun así, el usuario debe ser consciente de que la seguridad absoluta en Internet no es posible.
9. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares. Puedes consultar la información detallada (tipos de cookies, finalidad, configuración y revocación) en la Política de Cookies del sitio.
10. Modificaciones de la política de privacidad
Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión vigente será la publicada en autocaresgonzalezmancha.es.
Última actualización: 22/12/2025